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市场观察

【推荐】长沙市天心区2019年三季度价格举报分析报告

2019-12-08来源:长沙房产网【推荐】长沙市天心区2019年三季度价格举报分析报告

  一、价格举报总体环境

  2019年三季度,天心区市场看管办理局共受理长沙市12345热线办事平台价格投诉工单共158件,治理158件。比客岁同期净增 51件,较客岁同期增长48%。定时办结率为100%。

  价钱举报投诉量前五位的行业差别是:停车收费69件、商品零售30件、物业收费27件、黉舍收费23件、房地产6件。占比差别为:43.7%、19%、17.1%、14.5%、3.7%。

  二、价钱举报反响的热门题目

  (一)停车收费举报投诉位居首位

  从价格举报统计数据阐发,三季度停车收费举报投诉案件达69件,标题表现在两个方面:一是室庐小区泊车收费矛盾依然突出。2014年放开室第小区灵活车停车服务收费后,部分物业公司或泊车办事企业未推行相干法式,没有与业主委员会不异擅自涨价,造成业主不满。二是有的大众泊车场未公示收费圭臬或不按公示圭臬收取泊车费。

  (二)商品零售举报投诉依然多发

  2019年三季度,商品零售举报量30件。商品零售举报会集于价格没有明码标价、标示价格无从角力、特价促销刻日不明等。由于商品零售的遍及性,存在举报违法当作产生地长期调动、违法证据真实性难以保证等标题,增强了法律人员的办案难度。

  (三)物业收费举报投诉依然多发

  跟着全市水电价钱政策的调解,以及住民新装修衡宇涉及物业管理收费环境的不断加强,物业收费投诉举报呈上升态势。2019年三季度,物业收费举报量27件,物业收费投诉举报首要会集于水电收费、装修拆墙垃圾清运费以及物业经管收费等范畴。

  (四)培训黉舍收费举报投诉增加

  2019年三季度,培训书院收费举报量23件,较同期增进11件。主要集中体现在驾驶黉舍收取报名费后,又以其他格式增加用度等。

  (五)房地产行业举报增强

  市民对房地产相关举报投诉首要集中在“团购费”题目,一是未明码标价,签合同时才知道要交一笔团购费;二是回收定金、“团购费”等名目抵扣折扣款时存在价格纠纷等。

  三、下一步事情重点

  (一)加大泊车收费经管工作力度

  面对泊车收费投诉举报案件高发明状,进一步加大对违法违规收费算做的攻击力度,规范泊车收费市场。

  (二)规范小区物业收费治理工作

  增强小区物业收费最新政策的鼓吹力度,对违规收吊水费、电费及物业治理费的行为实时查处,规范小区物业收费秩序。

  (三)加强房地产销售价钱羁系事情

  深切宣传相关执法法规,要求房地产商、房产中介机构增强价钱自律,听从价格相关法律法例。

  (四)进一步前进价格举报事情质量

  一是进一步规范接听、接访、复原用语,优化事情流程,确推荐报案件圆满办结;二是增强与市局、区县(市)局业务联系,同一政策口径和惩罚原则,依法行政,掩护消耗者和谋划者的正当权益。

  (五)加强明码标价政策宣扬及价格诚信建设事情

  进一步深入宣传明码标价相关政策,规范停车场、阛阓、超市、药店、物业公司等的明码标价行为,首倡谋划者诚信谋划。

  

长沙市天心区市场监视管理局

  2019年11月28日

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